岳塘新闻网7月16日讯（通讯员：戴茜）近日，笔者从岳塘区五里堆街道办事处了解到，该街道始终将化解物业矛盾纠纷作为“城市管理治理”的重中之重，通过一线调解、合力调解等有效措施，切实把物业矛盾纠纷化解在萌芽状态，取得了顺民意、解民忧、惠民生的良好成效。

据了解，五里堆街道辖区共有住宅小区70个，其中物业小区28个。五里堆街道物管办充分发挥基层“第一防线”作用，通过对矛盾纠纷的排查、物业政策法规的宣传以及定期组织人员到物业小区走访，建立微信、QQ群等方式，更加深入地了解小区物业、业主的思想动态；主动深入矛盾中心，根据矛盾类型，对于简易矛盾，采取快速调解方式；对于复杂矛盾，上报上级主管部门，联系办事处职能部门、社区、小区业委会等组织，各司其职、形成合力主动介入进行调解，控制矛盾势头的发展，坚决防止矛盾积淀和纠纷升级。

据统计，今年以来该街道共调处物业管理矛盾纠纷104起。

作者：戴茜

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